目前,加密钱包应用于普及数字资产管理以及Web3交互这个过程里,起着关键性的作用,然而,市场并未达到饱和状态,其核心的机会在于把门槛降低,并且提升服务的可靠性。依我看,成功的关键之处,并非仅仅依靠技术的堆砌,而是会不会解决真实用户所面临的痛点。
市场机会在于简化与整合被私钥管理以及复杂交易吓退的是多数新用户。真正的机会在于打造如同互联网产品那般流畅的体验,把钱包当作Web3入口,将DeFi、NFT以及社交功能进行无缝整合,使得资产管理如同查看银行余额一样简单直观。
客户服务是安全信任的基石在加密范畴之内,资产遗失之事不断发生,致使传统客服途径差不多失去了效用。然而,处于领先位置的钱包理应把服务预先规划,给用户供应清楚确切的防钓鱼教育内容,构思出明白易懂的恢复步骤,甚至开展基于智能合约的社区互助恢复机制探寻,借由这些把客服从不单的成本方向转变成为信任塑造的关键之处。
居于领先地位的钱包,在完成上述服务前置工作之后,需持续优化防钓鱼教育的方式,使之变得更为生动形象、易于理解,以便让用户能够更好地掌握相关知识,从而有效避免资产遭受损失。对于恢复流程,要不断进行改进,保证其简洁高效,能够在用户有需求时迅即发挥作用。与此同时,积极推动基于智能合约的社区互助恢复机制的探索工作,凝聚社区力量,一同为用户的资产安全提供保障,全面地把客服打造成信任构建的关键中心,进而提升用户对钱包的安全信任程度。
竞争将聚焦细分场景与合规通用钱包竞争处于激烈状态,未来的机会存在于垂直领域。比如说专为游戏玩家设计的那种免gas钱包,又或者是为企业定制的合规托管方案这些方面。与此同时,积极去跟各地监管框架融合,还要提供法币通道以及税务工具,这是获取大众市场必定要经过的道路。
钱包应用中,你最为看重的究竟是什么呢,是那种达到极致程度的安全感吗,又或者去是使用时所具备的便捷性呢,在评论区当中分享出你个人的看法或者经历吧。

